Η Alter Ego Facilities Management επέλεξε το Vortex Field Service Software για τη βελτιστοποίηση της λειτουργικής αποδοτικότητας και την αυτοματοποίηση των διαδικασιών στα τεχνικά τμήματα Soft & Hard Services.
Για το σκοπό αυτό, έχει εφαρμοστεί μια ποικιλία από ενότητες Vortex για την κάλυψη του πλήρους φάσματος των αναγκών του πελάτη. Πιο συγκεκριμένα,
-
- Vortex BackOffice για τους εσωτερικούς χρήστες
- Vortex Mobile Android Application για τεχνικούς πεδίου
- Vortex Customer Portal ως ticketing σύστημα για τους πελάτες
- Vortex Partners Portal για υπεργολάβους
Η ALTER EGO Α.Ε. μέλος του Ομίλου ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ΑΕΓΑ, αποτελεί μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες παροχής ολοκληρωμένων λύσεων Facility Management. Η εταιρία δραστηριοποιείται πανελλαδικά, προσφέροντας τις υπηρεσίες της σε κορυφαίες ελληνικές και πολυεθνικές επιχειρήσεις. Στο ενεργό πελατολόγιο της εταιρίας εντάσσονται περισσότερες από 65 επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα.
Από την ίδρυση της το 1986 έως και σήμερα, έχει σαν στόχο τη δημιουργία μακροχρόνιων επαγγελματικών σχέσεων με τους πελάτες της, οι οποίες επιτυγχάνονται μέσω της πελατοκεντρικής προσέγγισης που υιοθέτει και είναι βασισμένη στο μοντέλο win-win.
Η ALTER EGO Α.Ε. απασχολεί περισσότερους από 850 εργαζόμενους, ενώ διαχειρίζεται εγκαταστάσεις πελατών της που ξεπερνούν σε σύνολο τα 800.000τ.μ. Εξειδικεύεται στη διαχείριση επαγγελματικών ακίνητων (κτίρια γραφείων, νοσοκομεία, εμπορικά κέντρα, αλυσίδες καταστημάτων, βιομηχανικές και αποθηκευτικές εγκαταστάσεις), ενώ παρέχει το σύνολο των υπηρεσιών της ακολουθώντας πιστά τις επιταγές των διεθνών προτύπων Ποιότητας, Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία και Περιβαλλοντικής διαχείρισης.
Post Tags: